关于我被DL的BUG给黑掉几十页邮箱里的钻石然后我找K蛇撕但直到钻石因BUG突然修复回归而K蛇最终也没给我解释的这件小事

标题长长长，哈哈，属于模仿日轻主流标题。“你妈平砍连击带顺劈”这类的原标题大家应该都见过吧~~

好了，回归正题。首先是事情经过：

11月5日11:45分左右，我发现我主界面那个友尽柜图标（也就是放钻石、券之类东西）右上角的数字突然没了，打开一看，我存了几十页的钻石一下子全没了。我打了两把得到了新储进来的钻，确信是遇到BUG了[图1]。但我丝毫不慌，直接最右上角在钻石下面的设置图标，点“联系我们”，都是英语，然后点反映BUG。终于在12:45，等到了K蛇的自动回复[图2]。

然后左等右等，终于在3点20等到了K蛇的第一条人工回复。内容非常的没有营养，就是让发截图[图3、图4]。然后我按照要求发了截图，并且重新解释了一下（PS：跪求各位托福雅思大佬高抬贵手，不要挑我拼写语法错误，我刚点击完发送就发现了，何况这也不是写作考试，求放过）[图5]。

发出去的时间是5点10分，日本时间6点了，感觉客服部门可能不会996，所以我预计K蛇明天才会继续回复。果不其然，K蛇在6号早上10点25给我回了一封，但是内容让我异常愤怒[图6]。

我内心的想法就是CNMD，劳资把劳资的游戏ID都提供了，你们TMD不会看劳资登录天数是多少？我TMD不知道超过数量的钻会进邮箱？我要不知道，我TM第一封邮件发的是什么？你们这回复什么意思？把劳资当新手？你们TMD就这敷衍态度？然后我在1点回了一封，内容稍微把K蛇嘲讽了一下[图7]。

喷完之后心情好多了，然后我搜了一下K蛇分蛇地址，你们TMD要不给劳资解决，劳资直接请假过去找你们。然后K蛇这效率也是够低的，我1点发完邮件，K蛇在北京时间5点38才给我回[图8]。按照日本时间已经是6点多了，所以可能回邮件的并不是日本员工？或者日本客服真的在996？到底哪样我暂且蒙在鼓里。

回的邮件内容是又要截图，行吧，要什么我给什么，全截给你们。不过这时候我已经又存了8页钻石了，在给K蛇回的邮件中我也说明了这点[图9]。

7号是工作日了，你总该早点回复吧？结果K蛇硬是装了大半天死，直到下午快5点才给我回[图10]。内容仍然很敷衍，虽然不像第二封那么欠骂，但还是挺令人不爽的。K蛇说：是不是你网络问题？换个网络环境试试呗？我：…….[图11]

这时我已经做好去K蛇分蛇一探究竟、然后在中文网直播的打算了。但有时事情的发展就是这么神，8号早上起床我发现我的钻全回来了，给大家直播的设想也落空了[摊手]。毕竟钻失而复得，令人心情愉悦，我主动给K蛇去了一封邮件，说钻归，但要求对BUG给个解释[图12]。

结果K蛇在令人失望这一点上从不令人失望。最后的一封还是如此敷衍：知悉问题已解决，祝好~顺便关注一下我们的推特哦[图13]。

很遗憾，没有帮大家怼死K蛇出口恶气。TMD，DL、MD各种负优化就算了，客服都TM这么敷衍，这么下去能好？

感谢大家花时间看我喷完这么多垃圾话。如果大家也碰到像我一样库存钻消失的问题，希望上面的文章能带来一点帮助。